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Heredia, Costa Rica—StarTek (NYSE:SRT), compañía líder en servicios de outsourcing empresarial, fijó para marzo del 2010 el inicio de operaciones del que será su primer centro de servicios en América Latina, ubicado en Barreal de Heredia. La compañía requiere llenar de manera inmediata 100 puestos de trabajo para brindar atención y asistencia técnica a sus clientes, principalmente del sector de telecomunicaciones.
Entre los puestos específicos que la compañía espera reclutar entre fin y principio de año están agentes de servicio, entrenadores y especialistas en calidad, así como personal gerencial y coordinadores para ventas, recursos humanos, administración y planillas, entre otros. Los interesados deben ser completamente bilingües y, en el caso de los puestos de ventas, contar con experiencia en el área.
“Llegamos para quedarnos y tendremos muchas oportunidades para crecer, especialmente para este primer grupo de empleados pioneros”, dijo Ryan Carey, director para Costa Rica. “Estamos construyendo unas hermosas instalaciones, con una excelente ubicación. Buscamos gente que quiera trabajar en un ambiente dinámico y ameno. StarTek está muy entusiasmada de establecerse en el país”, explicó Carey.
Las instalaciones de la compañía abarcan más de 11 mil metros cuadrados dentro del complejo American Free Trade Zone Center, en Barreal de Heredia, y contarán con una variedad de comodidades, como amplia cafetería y zona de descanso con cibercafé, televisión y juegos. Su arquitectura contempla abundancia de luz natural y espacios inspirados en el ambiente natural de Costa Rica.
La compañía también ofrecerá a sus colaboradores servicios médicos y transporte gratis desde los principales centros de conexión. Quienes desean aplicar para un empleo pueden hacerlo a través de la página Web startek.com/careers o dejando su currículo personalmente en el edificio en American Free Trade Zone Center.
Destino número 20, primer sede en América Latina
Costa Rica es el destino número 20 de StarTek, con él consolida el proceso de expansión internacional iniciado con el establecimiento de instalaciones en Manila, Filipinas. Con sede en Denver, StarTek concentra sus centros de operación principalmente en Estados Unidos y Canadá.
Gente talentosa, bilingüe y bien capacitada, además del buen clima de negocios en Costa Rica hicieron del país el lugar ideal para abrir la primer sede latinoamericana.
De acuerdo con Vanessa Gibson, Directora de Post Establecimiento de CINDE, el sector servicios en Costa Rica experimentó un buen dinamismo este 2009, consolidándose como uno de los mayores empleadores en el país, aún en tiempos de crisis. “A la fecha operan más de 80 empresas en el sector y emplean a unas 24 mil personas”, indicó.
Contratación inmediata
Acerca de StarTek
StarTek, Inc. (NYSE: SRT) es una compañía proveedora de outsourcing empresarial de alta calidad (BPO). Por más de 20 años, la compañía se ha comprometido con la satisfacción de las necesidades de sus clientes y el público de éstos.
StarTek ayuda a sus clientes a manejar la experiencia de servicio a lo largo del ciclo de vida del consumidor, con el fin de mejorar su fidelidad, incrementar beneficios y reducir costos. Sus soluciones de servicios incluyen ventas, manejo de órdenes y suministros, atención de clientes, soporte técnico, administración de cuentas por cobrar y programas de fidelidad.
La empresa también ofrece una variedad de canales de interacción con clientes, entre los cuales destacan voz, chat, correo, respuesta interactiva y soporte en gestión administrativa.
Afincada en Denver, Colorado, tiene 20 centros de servicios en Norteamérica, Filipinas y Costa Rica. Para más información, visite www.StarTek.com o llame al 1 303 262 4500.